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  1、在2018年4月30日前完成宁乡市范围内约11万只杭州海兴远程通信异常电能表集中更换;

  2、2018年12月31日前完成宁乡城区、乡镇范围内约7万只低压居民用户检定到期(安装5年以上)电能表更换。

  电能表随着使用时间的延长,电子元件将逐渐老化,往往会产生电表故障、通信异常的现象,影响客户正常用电。为保证电能表的计量准确性,更好方便居民对用电情况进行查询,自2018年3月1日起,长沙供电公司将对长沙市范围内检定到期(安装5年以上)和出现故障的客户结算电能表进行统一免费更换。

  此次更换经长沙市人民政府同意,并下发长政发[2017]25号《长沙市人民政府关于更换电能表的通告》。

  目前国家电网公司采用的所有电能表在安装前均已按照中国质监总局颁布的《JJG596-2012电子式交流电能表检定规程》进行了强制检定,检定过程中无法对出厂电表内部计量元器件及芯片进行调整,所有检定不合格电表均全部返厂,秒速赛车官网:供电企业不能对计量芯片参数进行任何调整,所有检定过程均在质量监督部门直接监管下。

  经检定合格的电能表上均贴有计量检定合格标签,标签上信息含有部分检定证书信息,用于表示此计量设备经检验合格。

  如客户确实认为电能表走字过快,首先客户可以进行初步分析,确认是否因为电器增加、电器使用时间长等原因造成用电量增加。

  其次可拨打0731—85915499服务热线,或到电力营业厅进行咨询。再次是可以到当地电力营业厅办理申请校表手续,供电部门将在5个工作日内出具检测结果。客户对供电企业出具的检测结果如有异议,还可以到质监部门的检定机构进行仲裁,如属电能表计量不准问题,供电企业将根据检定结果按照有关规定承担相应责任。

  换表前一周供电公司工作人员会在小区内指定地点张贴长沙市及换表告知单,明确换表日期,并统一发送换表告知短信。

  换表过程中会及时和客户联系,如客户未在家留人,供电公司将对旧表现场拍照留存,并与物业、社区就换表底度进行第三方确认,止度确认单将张贴至小区内指定位置,旧表止度照片也将留存至物业,客户可前往查看确认。

  电费智能结算方式可以实现电费按日结算、短信自动提醒、线上自助办电和交费等功能。广大客户可通过微信、秒速赛车官网:客户可前往查看确认支付宝等多种线上渠道查询及交纳电费。如有需要,也可前往供电营业厅咨询和办理。

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